|
山東消費(fèi)者徐先生同妻子在超市購買了上海一食品有限公司生產(chǎn)的酥糖250克。妻子吃了幾塊后，便感覺到糖有異味，再仔細(xì)看看，有一些白蟲在糖塊內(nèi)活動(dòng)，這時(shí)她便有惡心、嘔吐的感覺，下午又出現(xiàn)腹疼、下泄癥狀，于是去醫(yī)院檢查治療。 消費(fèi)者立即帶著購買的酥糖找到超市經(jīng)理，看到活生生的蟲子和糖塊中的絲狀物，超市經(jīng)理只是答應(yīng)退款處理，而消費(fèi)者要求給予賠償損失，但超市經(jīng)理卻堅(jiān)決不予答復(fù)，態(tài)度蠻橫。為此，消費(fèi)者來到消協(xié)進(jìn)行投訴。經(jīng)消協(xié)到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)商品詳細(xì)查看，確認(rèn)該酥糖純屬超期變質(zhì)的食品，超市違反了食品安全有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)營者應(yīng)給予消費(fèi)者賠償。經(jīng)消協(xié)主持調(diào)解，最后雙方達(dá)成一致協(xié)議：由超市向消費(fèi)者賠禮道歉；退回貨款；將剩余超期食品下架處理；賠償消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失800元。 消費(fèi)提醒 首先要確保購買的食品包裝完好無損，并核實(shí)外包裝上是否有完整的產(chǎn)地、廠址、廠名、電話；是否有產(chǎn)品級(jí)別或成分表。有的食品依據(jù)成分的不同分為幾個(gè)級(jí)別，價(jià)格自然也不一樣�？词欠裼邪踩秤闷诨蛸A存期。目前常見標(biāo)注食品的貯存期有兩種方法，一種是打上生產(chǎn)日期、有效期，另一種是標(biāo)注安全食用期的最后期限。如果發(fā)現(xiàn)只標(biāo)有效期，或只標(biāo)生產(chǎn)期的食品，消費(fèi)者最好不要購買。 其次是要注意掌握食品的相關(guān)常識(shí)，不要輕信經(jīng)營者對(duì)食品廣告宣傳。在購買食品后，要注意保存購物憑證和發(fā)票，出現(xiàn)問題后以便投訴舉證。 最后要注意選購具有國家認(rèn)證標(biāo)志的食品，最好選擇帶有QS標(biāo)志的產(chǎn)品。如果是綠色食品，產(chǎn)品上也應(yīng)貼有綠色食品專用標(biāo)志。
|
