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常見問題的解答：

發(fā)布日期：2008/11/2 9:19:34 瀏覽次數(shù)：9509

1：請問您站的公布信息是不是及時(shí)？
答：本站對外承諾：國家級發(fā)證對外公布時(shí)間周期最廠為5個(gè)工作日、省級發(fā)證項(xiàng)目對外公布時(shí)間周期最廠為20個(gè)工作日。從目前來看，本站的公布信息是最全、最及時(shí)的。
2：請問您站的公布信息收費(fèi)嗎？
答：依照國家法律和質(zhì)檢總局的要求，所有的公布為免費(fèi)；但是企業(yè)資料變更、換證需要信息的更改必須交納費(fèi)用；
3：為什么有些信息不能查看詳情？
答：依照國家質(zhì)檢總局的要求，產(chǎn)品換證時(shí)間為3年（有些項(xiàng)目為5年），我們網(wǎng)站程序已經(jīng)自動解決到期自動提示和停止打開的功能，所有過期信息均不能打開，同時(shí)對有國家級監(jiān)督中抽查出問題的產(chǎn)品、有問題的產(chǎn)品等信息均不能打開，這樣的目的就是為了能保證本站信息的公正、合理、及時(shí)，也同時(shí)為消費(fèi)者、商業(yè)采購單位提供了選擇幫助；
4：我們采購產(chǎn)品的時(shí)候需要注意什么問題？
答：一看號碼、二看發(fā)證信息、三看證有限期限、四看證中產(chǎn)品類型，需要注意的是：企業(yè)名字、地點(diǎn)、產(chǎn)品必須和網(wǎng)站公布信息一致。
5：我們采購時(shí)發(fā)現(xiàn)該單位能提供QS證的復(fù)印件，但是還被查處，為什么？
答：采購產(chǎn)品時(shí)最好選擇有公布的信息，因?yàn)楝F(xiàn)在獲得許可的產(chǎn)品已經(jīng)有14萬個(gè)，同類的產(chǎn)品可供選擇的范圍很大，沒必要去冒險(xiǎn)采購未公布的信息，執(zhí)法部門認(rèn)同的是公布信息和證原件；如果沒公布的信息肯定會有一定的麻煩的。
6：我是工商局的執(zhí)法人員，在執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)有先產(chǎn)品的QS號碼在網(wǎng)站中不能查處，為什么？應(yīng)該怎么辦？
答：已經(jīng)有很多單位反映這樣的事情，我們以為：應(yīng)該依公布信息為準(zhǔn)。在實(shí)際工作中我們建議一旦出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，就應(yīng)該要求產(chǎn)品企業(yè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出示QS證（全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證）原件，否則不得銷售并加以查處；
7：我們已經(jīng)獲得生產(chǎn)許可，為什么在你們網(wǎng)站中不能查詢？
答：你說的情況一般只會出現(xiàn)在省級發(fā)證中，因?yàn)殇浫氲臅r(shí)間和實(shí)際發(fā)證的時(shí)間有滯后性，同時(shí)有些省對已發(fā)出證的信息不能很好的處理，所以就有可能出現(xiàn)你說的情況。一般這樣的情況出現(xiàn)比較多的是四川、河北、湖南、黑龍江、西藏五個(gè)省（區(qū)），做得好的省有北京、江蘇、安徽、重慶、甘肅、廣東、浙江、山東等。其實(shí)對發(fā)證信息做的好的省，可以體現(xiàn)出省技術(shù)監(jiān)督局為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)服務(wù)的力度和責(zé)任心，在此我們向他們表示感謝，也請他們做的更好，對做得不好的省，我們表示遺憾，并會向他們提出要求，對于這些省（區(qū)）的獲證企業(yè)，如果想盡快公布，請和我們聯(lián)系。
8：我們獲得的證，為什么和你們公布的信息不一致？
答：我們的錄入和公布均依照總局以及相關(guān)發(fā)證單位的信息。出現(xiàn)你說的這樣的情況，應(yīng)該依照以下兩個(gè)辦法解決：一是給發(fā)證單位反映，由發(fā)證單位更正；二是將原件傳真給我們，由我們核對更改，對于非我們的錯(cuò)誤需要本站核對更改的，需要提交費(fèi)用。
9：怎么查詢？有查詢的要求嗎？
答：由于號碼的不一致性，查詢時(shí)候應(yīng)該按照號碼的要求進(jìn)行查詢，具體的請看“查詢幫助”

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