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常見問題的解答：

發(fā)布日期：2008/11/2 9:19:34 瀏覽次數：9286

1：請問您站的公布信息是不是及時？
答：本站對外承諾：國家級發(fā)證對外公布時間周期最廠為5個工作日、省級發(fā)證項目對外公布時間周期最廠為20個工作日。從目前來看，本站的公布信息是最全、最及時的。
2：請問您站的公布信息收費嗎？
答：依照國家法律和質檢總局的要求，所有的公布為免費；但是企業(yè)資料變更、換證需要信息的更改必須交納費用；
3：為什么有些信息不能查看詳情？
答：依照國家質檢總局的要求，產品換證時間為3年（有些項目為5年），我們網站程序已經自動解決到期自動提示和停止打開的功能，所有過期信息均不能打開，同時對有國家級監(jiān)督中抽查出問題的產品、有問題的產品等信息均不能打開，這樣的目的就是為了能保證本站信息的公正、合理、及時，也同時為消費者、商業(yè)采購單位提供了選擇幫助；
4：我們采購產品的時候需要注意什么問題？
答：一看號碼、二看發(fā)證信息、三看證有限期限、四看證中產品類型，需要注意的是：企業(yè)名字、地點、產品必須和網站公布信息一致。
5：我們采購時發(fā)現該單位能提供QS證的復印件，但是還被查處，為什么？
答：采購產品時最好選擇有公布的信息，因為現在獲得許可的產品已經有14萬個，同類的產品可供選擇的范圍很大，沒必要去冒險采購未公布的信息，執(zhí)法部門認同的是公布信息和證原件；如果沒公布的信息肯定會有一定的麻煩的。
6：我是工商局的執(zhí)法人員，在執(zhí)法過程中發(fā)現有先產品的QS號碼在網站中不能查處，為什么？應該怎么辦？
答：已經有很多單位反映這樣的事情，我們以為：應該依公布信息為準。在實際工作中我們建議一旦出現這樣的現象，就應該要求產品企業(yè)在規(guī)定的時間內出示QS證（全國工業(yè)產品生產許可證）原件，否則不得銷售并加以查處；
7：我們已經獲得生產許可，為什么在你們網站中不能查詢？
答：你說的情況一般只會出現在省級發(fā)證中，因為錄入的時間和實際發(fā)證的時間有滯后性，同時有些省對已發(fā)出證的信息不能很好的處理，所以就有可能出現你說的情況。一般這樣的情況出現比較多的是四川、河北、湖南、黑龍江、西藏五個省（區(qū)），做得好的省有北京、江蘇、安徽、重慶、甘肅、廣東、浙江、山東等。其實對發(fā)證信息做的好的省，可以體現出省技術監(jiān)督局為當地企業(yè)服務的力度和責任心，在此我們向他們表示感謝，也請他們做的更好，對做得不好的省，我們表示遺憾，并會向他們提出要求，對于這些省（區(qū)）的獲證企業(yè)，如果想盡快公布，請和我們聯系。
8：我們獲得的證，為什么和你們公布的信息不一致？
答：我們的錄入和公布均依照總局以及相關發(fā)證單位的信息。出現你說的這樣的情況，應該依照以下兩個辦法解決：一是給發(fā)證單位反映，由發(fā)證單位更正；二是將原件傳真給我們，由我們核對更改，對于非我們的錯誤需要本站核對更改的，需要提交費用。
9：怎么查詢？有查詢的要求嗎？
答：由于號碼的不一致性，查詢時候應該按照號碼的要求進行查詢，具體的請看“查詢幫助”

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