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購買了問題產(chǎn)品怎么處理最好？

發(fā)布日期：2009/5/5 10:59:48 瀏覽次數(shù)：4608

         最近就購買到問題產(chǎn)品的咨詢很多，大多數(shù)是不知道應(yīng)怎么處理，不斷的咨詢、尋找生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系方式。為此我們回答如下：
   直接找生產(chǎn)企業(yè)雖然是一個辦法，有些問題也能得到解決。但是大多數(shù)的問題不僅僅是找到企業(yè)能解決的，即使解決了，消費者也應(yīng)屬于弱體群體，誠信企業(yè)拿消費者當(dāng)上帝，問題肯定能處理得好。但是大多數(shù)拿消費者當(dāng)上帝的企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，無論在銷售、處理等環(huán)節(jié)都做的很好。關(guān)鍵的問題就出現(xiàn)在一些不拿消費者當(dāng)上帝的單位上。這些單位口頭上說的是一套、宣傳上講的是很好，但是一出現(xiàn)問題時，做的就和說的不一樣了。
  那么怎么處理好購買了問題產(chǎn)品呢？我們最近和北京的食品專家、律師、消費者進行了溝通聯(lián)系，得出的結(jié)論就是：無論是哪個企業(yè)生產(chǎn)的什么產(chǎn)品，我們一概不去直接找企業(yè)，最佳最簡單的辦法就是哪個銷售找哪個！舉報銷售單位，要求銷售單位直接處理或者賠償！這樣做，一可以避免找不到廠家或者找廠家困難，二少走彎路，三大家一起行動起來，讓銷售單位不敢銷售不合格產(chǎn)品才能讓消費者少受到傷害。

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